Apoteka Pharmamed prikuplja i obrađuje lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.
Lični podaci koji se mogu prikupljati uključuju:
- ime i prezime
- adresu
- e-mail adresu
- broj telefona
Podaci se koriste isključivo u svrhu realizacije narudžbi, komunikacije sa kupcima i poboljšanja usluga.
Prava korisnika
Korisnik ima pravo:
- pristupa svojim ličnim podacima
- ispravke netačnih podataka
- brisanja podataka kada za to postoje zakonski uslovi
- prigovora na obradu podataka
Službenik za zaštitu ličnih podataka
Za sva pitanja vezana za obradu i zaštitu ličnih podataka korisnici se mogu obratiti službeniku za zaštitu ličnih podataka (DPO),putem e-mail adrese:
apotekepharmamed.szzp@gmail.com
Sigurnost podataka
Apoteka Pharmamed primjenjuje tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi spriječila gubitak podataka,neovlašten pristup i zloupotrebu podataka.
Zaštita privatnosti korisnika
U ime webshopa www.apotekapharmamed.ba obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposlenici webshopa www.apotekapharmamed.ba (i poslovni partneri) odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Zaštita povjerljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o kartici, povjerljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor kartica, Intesa Sanpaolo Banka d.d. BiH , pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o kartici nisu dostupni našem sistemu.