Naručivanje proizvoda moguće je 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici.
Narudžba se vrši putem online korpe.
Kupac prilikom narudžbe mora unijeti:
- ime i prezime
- adresu
- kontakt telefon
- e-mail adresu
Dostava i plaćanje
Dostava na teritoriji Bosne i Hercegovine realizira se u roku od 2 do 5 radnih dana od dana slanja pošiljke. U rok dostave ne računaju se subote, nedjelje i praznici.
Apoteka Pharmamed ne preuzima odgovornost za eventualna kašnjenja u isporuci nastala uslijed više sile ili okolnosti na koje ne možemo utjecati (npr. vremenske nepogode, zastoji u transportu i sl.).
Sve narudžbe zaprimljene do 14:00 sati obrađuju se isti dan, zavisno od dostupnosti naručenih artikala. Narudžbe zaprimljene nakon 14:00 sati bit će obrađene i poslane narednog radnog dana, u skladu sa dostupnošću proizvoda i rasporedom kurirske službe.
Radi efikasnije komunikacije prilikom dostave, kurirskoj službi ćemo proslijediti kontakt broj telefona koji ste naveli prilikom narudžbe ili registracije.
Prije predaje pošiljke kurirskoj službi provjeravamo stanje proizvoda kako bismo osigurali da su artikli neoštećeni. Molimo vas da pošiljku pregledate u prisustvu dostavljača, kako biste izbjegli eventualne naknadne reklamacije zbog oštećenja nastalih tokom transporta.
Način plaćanja
Plaćanje se može izvršiti gotovinom u KM prilikom preuzimanja dostave ili putem eCommerce usluge prihvata Visa, MasterCard, Maestro i American Express.
Potvrda o plaćanju
Kupac nakon plaćanja dobija potvrdu o plaćanju putem e-mail-a kojeg je naveo.
Troškovi dostave
Trošak dostave na teritoriji Bosne i Hercegovine iznosi:
- za narudžbe do 30 KM – dostava 9 KM
- za narudžbe od 30 KM do 100 KM – dostava 5 KM
- za narudžbe iznad 100 KM – besplatna dostava
Dostavu vršimo putem kurirske (brze) pošte.
Osobno preuzimanje
Naručene proizvode moguće je osobno preuzeti bez troškova dostave u našim apotekama:
- Vitez
- Sarajevo – Baščaršija 28
- Sarajevo – Rustempašina 35
- Prilikom odabira opcije osobno preuzimanje, potrebno je odabrati lokaciju na kojoj želite preuzeti narudžbu. Nakon što narudžba bude spremna, bit ćete obaviješteni da je možete preuzeti.